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Como realizar um pedido?

Realizar um pedido no site ayine.com.br é muito simples: ao acessar a ficha técnica de um livro basta clicar no botão do preço para adicioná-lo ao carrinho.
Uma vez adicionado o livro você pode completar o pedido ou continuar comprando. Você pode também consultar o seu carrinho em qualquer momento através do detalhe do carrinho que aparece no canto superior direito da página.


Posso remover um item do carrinho? 

Sim! Para remover qualquer item do carrinho clique no botão ‘Remover’: o total do pedido será imediatamente atualizado.

 

Posso pagar com cartão de crédito?


Sim! Aceitamos os principais cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express. 

 

É possível parcelar? 

Sim. Voceê pode parcelar em até 4 vezes no cartão, sem juros. 

 

O que é PayPal?




O PayPal é o método mais seguro e utilizado do mundo para compras na Internet. É gratuito para os compradores e aceita pagamentos com cartão de crédito. Além disso, PayPal é o metódo mais confiável para realizar compras on-line porque não compartilha as informações financeiras do comprador com o destinatário do pagamento. Para maiores informações visite o site do PayPal.



Para fazer um pedido eu tenho que me registrar no site?



Sim e isso é muito simples. É necessário inserir apenas o seu e-mail e criar uma senha. Aconselhamos inserir o e-mail que você utiliza com mais frequência, pois todas as comunicações sobre o pedido serão enviadas nesse e-mail.




Qual é a função da área reservada?


A área reservada é dedicada aos usuários registrados, e será útil para consultar os pedidos (em aberto e arquivados) e gerenciar os endereços armazenados. Você poderá utilizar diferentes endereços, para envio e cobrança. 
Você pode acessar a sua área reservada clicando no link de login, presente no canto superior direito do site inserindo e-mail e senha.





Esqueci minha senha. O que fazer?



Você sempre poderá recuperar a sua senha. Basta clicar em ‘esqueci minha senha’ e digitar o endereço do e-mail com o qual você se registrou. Você irá receber um e-mail com as instruções para criar uma nova senha.




Como posso contatar o serviço ao cliente?


Você pode entrar em contato com o serviço ao cliente através do endereço e-mail info@ayine.com.br. Lembre-se sempre de incluir o seu endereço e-mail e o número do pedido. Você pode também entrar em contato conosco através da nossa página no facebook